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Versandinformationen

• Bitte prüfen Sie das Produkt sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Vielen Dank.

• Bearbeitungszeit: Alle Bestellungen werden innerhalb von 48 Stunden bearbeitet. Wir versenden nicht an Samstagen, Sonntagen oder Feiertagen. Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 48 Stunden nach Eingang stornieren, sofern sie noch nicht versendet wurde. Um eine Stornierung anzufordern, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter support@redssenhome.com.

• Versandart: Wir versenden alle Bestellungen per Economy-Versand.

• Lieferzeiten: International: 3-10 Werktage (Hinweis: Lieferzeiten können sich aufgrund von Feiertagen oder Zollkontrollen verzögern. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.)

• Lieferung in die USA
  Bestellungen über 150 £ (ca. 188 $) – Versandkostenfrei
  Bestellungen unter 150 £ (ca. 188 $) – 20 £ (ca. 27 $) Versandkosten
  Lieferzeitraum: 10–15 Werktage (ausgenommen US-amerikanische Bundesfeiertage wie Thanksgiving und Weihnachten).

Rückgabe- und Umtauschrichtlinie
Wir hoffen, dass Ihnen Ihre Redssen-Produkte gefallen. Sollten Sie aus irgendeinem Grund unzufrieden sein, befolgen Sie bitte die unten beschriebene Rückgabe-/Umtauschprozedur.

1. Rückgabebestimmungen

• Rückgabefrist: Rücksendungen können innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt des Artikels beantragt werden.
  Anforderungen an die Artikel: Die Artikel müssen unbenutzt, ungewaschen und in ihrer Originalverpackung sein.
• Nicht rückgabefähige Artikel: Gebrauchte/gewaschene Artikel, Geschenkgutscheine, Sonderanfertigungen (z. B. Spezialbestellungen, personalisierte Produkte).
• Details zu den Versandkosten:
  Rücksendungen aufgrund von Qualitätsmängeln, die die Kriterien erfüllen: Kostenloser Rückversand und 100% Rückerstattung. Rücksendungen aus persönlichen Gründen (z. B. Nichtgefallen, schlechte Passform): Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde.

2. Rückgabeprozess
Bevor Sie einen Artikel zurücksenden, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice per E-Mail ( support@redssenhome.com ), um die Rücksendeadresse zu erhalten.
Senden Sie den Artikel bitte an die angegebene Adresse. Sobald wir den Artikel erhalten und geprüft haben, wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 3–5 Werktagen bearbeitet.
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